如何安慰心情不好的人？

每个人都会有心情不好的时候，当我们心情不好时，或者朋友心情不好时，都可能会有人来安慰我们。我们会成为安慰者，也会被别人安慰。沟通是很需要技巧的，有的人很会安慰人，心情再低落都会被你逗笑。有的人却是越安慰对方，对方越是火冒三丈，不知道的人还以为是安慰者嫌事不够大，故意刺激心情不好的人，在挑拨是非。事实上是，这个安慰别人的是不会沟通的技巧，不擅于安慰别人，而导致的误会，那么怎么样才能会沟通，会安慰别人呢？

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操作方法

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  让对方把怒气说完 当一个人心情低落时要么滔滔不绝，要么沉默不语。其实那个滔滔不绝的更好安慰，他愿意把心中的不快全都吐出来，你只要安静的当个聆听者，听他唠叨完，再顺着他的意思安慰一下，他的心情就会好很多。但是沉默不语的人，把烦恼和痛苦都藏在心里，这种情况是最不好安慰的。只能陪着他一起沉默，或者说些笑话让他慢慢放下心里的负担，把烦恼说出来，你才能好继续安慰他。
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  要知道事发的起因 当心情不好的人把烦恼说出了，你才能知道事情的起因。往往当局者迷，在死胡同里爱钻牛角尖，你做为旁观者更容易看清事情的面貌。但是有一点要注意，整件事情只是你听他说出来，心情不好时，在看待一件事情，难免带有自我主观意识，会把烦恼和痛苦夸大。总认为自己就最受伤的那个人，不然怎会心情不好，需要人安慰呢？你要客观的分析事情的本来面貌，做出正确的判断。
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  顺着对方的意思说 不管事情是不是如对方说的那样，他是不是受到了委屈？你作为安慰者都不能逆着对方的话讲，那样只会让他火气更旺。在这个气头上，哪怕做错事的人真的是他，你也要顺着对方的意思说下去，只要顺着说，他的火气才会慢慢降下来，至少不会上升。等对方情绪稳定了再来他做有效沟通，和他讲道理。人在心平气和的情况下才能听得进劝。
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  观察对方的需求 对方在发怒的时候，他的行为动作就是最真实的内心表现。你可以认真观察，不过要装作毫不在意的观察啊，要是眼光直直的盯着他，他会以为你在嘲笑他。人在心情不佳时是很容易敏感的。看看他是想要什么，是想从别人的言语中得到安慰呢？还是想单独的待会，静一静。有的人很害怕离开人群，害怕独处。有的人在心情不佳时喜欢单独思考，你要善于观察你的朋友需要哪种。
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  寻找合适的时机 人都是要面子的，就算他现在心情不佳，说出的话做出的事都不够理智。他也希望能尽可能保留面子。所以当你去安慰别人时一定要挑个好是时间和地点，更不要傻傻乎乎邀一大堆朋友，大张旗鼓的去安慰别人。聚会是要在大家心情都好的时候做的事。尽量保密低调，不要让所有人都知道。在只有面对一个人时，对方才能觉得有安全感，才能不怕被人嘲笑，心中的情感才能宣泄出来。
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  学会换位思考问题 在劝导别人的时候，我们可能会让对方要会换位思考。但是我们自己也应该换位思考。如果现在心情不好的这个人是你自己，别人在要你换位思考的时候，你是什么感觉。有时明明真的是受了委屈才会心情不好，或者正在气头上，你要别人换位思考，别人能做到吗？能做到了就不会心情不佳了。所以在要别人换位思考前，要知道你是来安慰别人的，有些话是不该说出来的。
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  注意自己措辞和态度 安慰就是言语，我们要用言语打动对方，让对方受伤的心灵得到修复。能打动人心的言语没有什么技巧，对方感受的就是你态度，要语气平缓，态度平和，尽量温柔些，不要大声大气，弄得像是来吵架的。再就是你的措辞，不要求你口才多好，但是说出来的话不能打击对方，或者让对方理解错误。可以把话题扯开，说些搞笑幽默的笑话，安慰一个人，并不是帮他解决困难，（当然能解决最好）而是要逗他开怀大笑，解决烦恼又是另外一个话题了。
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