淘宝买家运费险怎么退?优质

9077次浏览推荐于2019.01.07

淘宝退运费险是自动退的,一般会退到你支付宝账户。
当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

    操作方法

    • 01

      在手机桌面点击并打开“淘宝”。

      • 02

        进入淘宝首页后点击右下角的“我的淘宝”。

        • 03

          在个人中心页面点击“待收货”。

          • 04

            选择我们要退货的商品,点击它。

            • 05

              进入商品的详情页面,点击“退款”。

              • 06

                在退款页面点击“退货退款”。

                • 07

                  在退款原因右边点击“选择”,选择一个退款的原因。

                  • 08

                    填写退货的详细说明,然后点击下方的“提交”。

                    • 09

                      申请退货后等待卖家的同意。

                      • 10

                        卖家同意后,将商品寄回卖家给的地址,等待卖家收货,这时商品页面显示“退款中”。

                        • 11

                          卖家收到商品确认无误后同意退款,我们再进入商品详情页面,上面显示“退款成功”,点击“运费险已赔付”。

                          • 12

                            就可以查看到运费险已经退到我们的支付宝账户中啦。

                            • End

                            特别提示

                            寄回商品时是需要买家垫付运费的哦。

                            免责声明:

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