双11快递需要多久才能到

1W次浏览 2019.11.18更新

操作方法

  • 01

    11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家须在最晚11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态。

  • 02

    未按约定时间发货投诉的判定:根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定,只要有一项不满足,则成立。

  • 03

    11月20日23:59:59前未点击发货或者11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态,则判定消费者投诉成立。

  • 04

    淘宝卖家发货时,系统会自动校验您录入的运单号是否有效(与物流公司信息核对),若您填写的运单号之前已经使用,页面会提示您“运单号已被使用”,请您再次核对。

  • 05

    11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目除外)需在最晚11月25日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《淘宝规则》延迟发货处理。

  • End

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